Terminos y Condiciones de Uso
Los presentes Términos y Condiciones (en adelante, «T&C»)
reglamentan el servicio de compra online que permitirá la contratación de los
productos y/o servicios ofertados en el sitio web www.sucal.es (en adelante Suca’l
Cloudstreet). Master Furrow, S.L., (en adelante, Suca’l Cloudstreet) es titular
del Sitio Web y proveedor de los productos y/o servicios que se comercializan a
través del mismo.
La relación contractual de compraventa implica la entrega, a
cambio de un precio determinado expresamente en este Sitio Web, de un producto
o servicio concreto.
La compra a través de este sitio web supone la adhesión a
los T&C en la versión publicada en el momento en que se acceda al Sitio
Web, lo que implica que el Usuario:
Ha leído y comprende lo expuesto en el presente documento.
- Es
una persona con capacidad suficiente para contratar.
- Se
encarga de cumplir con las obligaciones recogidas en el escrito.
- El
Usuario responde de la veracidad de los datos que facilite durante el
proceso de compra online. También, en caso de que la contratación en este
Sitio Web demande el registro del Usuario, éste tiene plena
responsabilidad sobre el uso y custodia del nombre de Usuario y contraseña
que se le facilite, respondiendo de los actos que con estos se realicen.
El Usuario deberá avisar al prestador, en cuanto tenga conocimiento de
ello, sobre la pérdida, revelación o acceso no autorizado de un tercero a
su área privada de Usuario registrado.
- Suca’l
Cloudstreet se reserva la facultad de modificar los presentes T&C,
sin que ello afecte a los productos o servicios que se hayan adquirido a
través del Sitio Web con anterioridad a dicha modificación.
I. PEDIDOS Y CONDICIONES DE VENTA
Para poder contratar un pedido, el Usuario deberá ser mayor
de 18 años.
Para poder realizar el pedido, el Usuario deberá facilitar
todos los datos solicitados en el proceso de compra, que serán necesarios para
atender correctamente el encargo.
II. PRECIO, FORMA DE PAGO Y CÓDIGOS DE DESCUENTO
Todos los precios de los productos o servicios del Sitio Web
incluyen el IVA y los restantes impuestos que pudieran ser de aplicación.
Siempre, los precios se expresarán en Euros (€).
Los precios mostrados para cada producto o servicio no
incluyen los gastos de envío, seguro de envío o cualquier otro servicio
adicional al producto o servicio adquirido, salvo que claramente se indique lo
contrario. Cualquiera de estos gastos adicionales que sean de aplicación serán
anunciados al Usuario antes de oficializar la compra.
Los precios aplicables a cada producto o servicio serán los
publicados en el Sitio Web y aplicados de forma directa por el proceso de
contratación en la última fase del mismo. El Usuario admite que la valoración
económica de algunos de los productos o servicios ofrecidos podrá variar en
tiempo real. En cualquier caso, esto será siempre comunicado con precedencia a
la formalización de la compraventa.
El Usuario se obliga a pagar en el momento de realizar el
pedido, y podrá pagar en cualquiera de los métodos de pago especificados en el
Sitio Web.
A posteriori a que el pago sea efectuado, el Usuario
recibirá un e-mail de confirmación del pedido, en el cual se incluirá un
resumen de los artículos adquiridos, la modalidad de envío solicitada y la
dirección de destino.
Suca’l Cloudstreet podrá proponer periódicamente
códigos de descuento a sus Usuarios. Dichos descuentos sólo podrán aplicarse
conforme a las reglas especificadas por Suca’l Cloudstreet con respecto
a cada código, y en todo caso los Usuarios sólo podrán utilizar un único código
por pedido.
Los usos de códigos de descuentos no serán compatibles con
determinadas acciones promocionales y colecciones.
III. PLAZO Y LUGAR DE ENTREGA
Suca’l Cloudstreet entregará los pedidos en la
dirección indicada por el Usuario en el correspondiente formulario de compra.
Suca’l Cloudstreet no asume responsabilidad alguna
cuando la entrega de los pedidos no se realice como consecuencia de que los
datos facilitados por el Usuario sean falsos, inexactos o incompletos, así como
por cualquier causa achacable al Usuario.
Suca’l Cloudstreet realizará todas las medidas
necesarias para que la entrega pueda realizarse en el plazo acordado. Suca’l
Cloudstreet considera la confirmación del pago, por cualquiera de los
sistemas que estén habilitados, una condición necesaria para poder mantener los
plazos de entrega. A pesar de eso, los plazos que se indiquen al Usuario son
una estimación y es posible que varíen por motivos de logística o de fuerza
mayor.
Se podrán consultar los plazos de entrega en el formulario
de compra, así como en el apartado de FAQs del Sitio Web.
La entrega se considerará efectuada a partir del momento en
el cual Suca’l Cloudstreet o la empresa de transportes contratada por
éste ponga el producto a disposición del Usuario.
IV. CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
La política de cambios y devoluciones sólo se aplica a
aquellos productos comprados a través de nuestro Sitio Web oficial.
4.1 PRODUCTO DEFECTUOSO
En caso de tratarse de un producto defectuoso, deberás ponerte en contacto con info@sucal.es
y enviarnos una foto donde se muestre con claridad el desperfecto, y trataremos
de verificar que el producto es realmente defectuoso.
4.2 PEDIDO ERRÓNEO
En caso de recibir un pedido que no se corresponde con lo que habías comprado,
deberás ponerte en contacto con info@sucal.es
y enviarnos una imagen donde se muestre todo lo que has recibido y el
comprobante de pago y envío. Te daremos una solución una vez verificado el
contenido.
En caso de que tengas que enviar el producto, Suca’l
Cloudstreet se hará cargo de los costes de envío. En el mismo momento en
que se verifique que dicho pedido era erróneo, se realizará el reembolso o
cambio al Usuario afectado.
El producto no debe haber sido utilizado y debe estar en su
caja original con la funda y cualquier etiqueta que lo acompañara.
4.3 CAMBIOS O DEVOLUCIONES DEL PEDIDO
Para realizar cambios o devoluciones, se deberá llevar el producto de vuelta.
El producto debe estar en perfectas condiciones, no debe haber sido consumido y
debe estar con su embalaje original. El coste de la devolución, en caso de ser
enviado por correo postal, será asumido por el cliente.
Ponte en contacto con nosotros a través del correo info@sucal.es para recibir más
instrucciones sobre cómo realizar la devolución.
4.4 PLAZO PARA LA RECEPCIÓN DEL REEMBOLSO
Una vez el paquete haya sido devuelto a nuestras oficinas o almacén, es
procesado antes de proceder a la aprobación de dicha devolución.
Si tu devolución es aprobada, se emitirá un reembolso
completo del precio de la mercancía y se te notificará por correo de la
transacción. Una vez emitido el reembolso, puede esperar a que sea efectivo en
un periodo de 5-10 días laborales.
V. USO DEL SITIO WEB
El Sitio Web proporciona el acceso a contenidos en Internet
pertenecientes a Suca’l Cloudstreet a los que el Usuario pueda tener
acceso. El Usuario asume la responsabilidad del uso del portal. Dicha
responsabilidad se extiende al registro que fuese necesario para acceder a
determinados servicios o contenidos. En este registro el Usuario será responsable
de aportar información veraz y lícita.
El Usuario se responsabiliza a hacer un uso adecuado de los
contenidos y servicios que Suca’l Cloudstreet ofrece a través de su
Sitio Web y con carácter enunciativo pero no limitativo, a no emplearlos para
(i) incurrir en actividades ilícitas, ilegales o contrarias a la buena fe y al
orden público; (ii) difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo,
pornográfico-ilegal, de apología del terrorismo o atentatorio contra los
derechos humanos; (iii) provocar daños en los sistemas físicos y lógicos de Suca’l
Cloudstreet, de sus proveedores o de terceras personas, introducir o
difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o
lógicos que sean susceptibles de provocar los daños anteriormente mencionados;
(iv) intentar acceder y, en su caso, utilizar las cuentas de correo electrónico
de otros Usuarios y modificar o manipular sus mensajes. Suca’l Cloudstreet
se reserva el derecho de borrar todos aquellos comentarios y aportaciones que
vulneren el respeto a la dignidad de la persona, que sean discriminatorios,
xenófobos, racistas, pornográficos, que atenten contra la juventud o la
infancia, el orden o la seguridad pública o que, a su juicio, no sean adecuados
para su publicación.
VI. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
Suca’l Cloudstreet cumple con las directrices de la
Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter
Personal, el Real Decreto 1720/2007 de 21 de diciembre por el que se aprueba el
Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica y demás normativa vigente en cada
momento, y vela por garantizar un correcto uso y tratamiento de los datos
personales del Usuario. Para ello, junto a cada formulario de recabo de datos
de carácter personal, en los servicios que el Usuario pueda solicitar a Suca’l
Cloudstreet, hará saber al Usuario de la existencia y aceptación de las
condiciones particulares del tratamiento de sus datos en cada caso, informando
de la responsabilidad del fichero creado, la dirección del responsable, la
posibilidad de ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u
oposición, la finalidad del tratamiento y las comunicaciones de datos a
terceros en su caso. De igual modo, Suca’l Cloudstreet informa que da
cumplimiento a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la
Información y el Comercio Electrónico y le solicitará su consentimiento al
tratamiento de su correo electrónico con fines comerciales en cada momento.
VII. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
Suca’l Cloudstreet, por sí o como cesionaria, es
poseedor de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de su
página web, así como de los elementos contenidos en la misma (a título
enunciativo, imágenes, sonido, audio, vídeo, software o textos; marcas o logotipos,
combinaciones de colores, estructura y diseño, selección de materiales usados,
programas de ordenador necesarios para su funcionamiento, acceso y uso, etc.),
titularidad de Suca’l Cloudstreet o bien de sus licenciantes. Todos los
derechos reservados. En virtud de lo dispuesto en los artículos 8 y 32.1,
párrafo segundo, de la Ley de Propiedad Intelectual, quedan expresamente
prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida
su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos
de esta página web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier
medio técnico, sin la autorización obligatoria de Suca’l Cloudstreet. El
Usuario se implica a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e
Industrial titularidad de Suca’l Cloudstreet. Podrá visualizar los
elementos del portal e incluso imprimirlos, copiarlos y almacenarlos en el
disco duro de su ordenador o en cualquier otro soporte físico siempre y cuando
sea, única y exclusivamente, para su uso personal y privado. El Usuario deberá
abstenerse de suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de
protección o sistema de seguridad que estuviera instalado en las páginas de Suca’l
Cloudstreet.
VIII. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD
Suca’l Cloudstreet no se hace responsable, en ningún
caso, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran ocasionar,
a título enunciativo: errores u omisiones en los contenidos, falta de
disponibilidad del portal o la transmisión de virus o programas maliciosos o
lesivos en los contenidos, a pesar de haber tomado todas las medidas
tecnológicas necesarias para evitarlo.
IX. MODIFICACIONES
Suca’l Cloudstreet se reserva el derecho de efectuar
sin previo aviso los cambios que considere oportunas en su portal, pudiendo
modificar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a
través de la misma como la forma en la que éstos aparezcan presentados o
localizados en su portal.
Suca’l Cloudstreet podrá sustituir en cualquier
momento las condiciones aquí presentadas, siendo debidamente publicadas como
aquí aparecen. La vigencia de las citadas condiciones irá en función de su
exposición y estarán vigentes hasta que sean modificadas por otras debidamente
publicadas.
X. ENLACES E HIPERVÍNCULOS
En el caso de que en el Sitio Web se habiliten enlaces o
hipervínculos hacía otros sitios de Internet, Suca’l Cloudstreet no
ejercerá ningún tipo de control sobre dichos sitios y contenidos. En ningún
caso Suca’l Cloudstreet asumirá responsabilidad alguna por los
contenidos de algún enlace perteneciente a un Sitio Web ajeno, ni garantizará
la disponibilidad técnica, calidad, fiabilidad, exactitud, amplitud, veracidad,
validez y constitucionalidad de cualquier material o información contenida en
ninguno de dichos hipervínculos u otros sitios de Internet. Asimismo, la
inclusión de estas conexiones externas no implicará ningún tipo de asociación,
unión o colaboración con las entidades conectadas.
XI. GENERALIDADES
Suca’l Cloudstreet perseguirá el incumplimiento de
las presentes condiciones, así como cualquier utilización indebida de su portal
practicando todas las acciones civiles y penales que le puedan corresponder en
derecho.
XII. NULIDAD PARCIAL
En caso de que cualquier Cláusula de los presentes T&C
sea declarada nula, las demás Cláusulas seguirán vigentes y se interpretarán
teniendo en cuenta el espíritu de los presentes T&C.
XIII. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estas condiciones se regirán o entenderán conforme a la
legislación española en aquello que no esté expresamente establecido.
Suca’l Cloudstreet y el Usuario acuerdan someter cualquier controversia
que pudiera suscitarse de la prestación de los productos o servicios a los
Juzgados y Tribunales del domicilio de la parte compradora, si el Usuario es un
consumidor final, o en su caso, a los Juzgados y Tribunales de Barcelona si el
Usuario es una empresa.